Depositos em dinheiro limites 2019

Entrei imediatamente na minha conta e alterei a password (just in case). Não parece que tenham entrado na minha conta, está tudo normal e não alteraram nenhuns dados. O pagamento foi feito por volta das 21h20 e fiz uma reclamação ao PayPal às 01:20. Segundo eles, o processo de reclamação pode demorar até 10 dias uma vez que será feita uma investigação do caso. Vou dando novidades entretanto.

Já alguém teve alguma situação parecida com o PayPal?

Actualização: Hoje (7 dias depois do início do processo) o PayPal devolveu-me o dinheiro da transação não autorisada. Infelizmente não me foi dada mais nenhuma explicação sobre como tal situação pode ter ocorrido, o que me deixa um pouco de pé atrás em relação à segurança dos dados efectuada pelo PayPal. Não vou deixar de usar o PayPal uma vez que é lá que recebo alguns pagamentos e é com esse dinheiro que faço a maior parte das minhas compras on-line, mas provavelmente vou manter apenas o saldo suficiente paa as minhas compras e vou transferir o resto para a minha conta bancária.

219 Comentários

Entrei imediatamente na minha conta e alterei a password

E como é que entraste “imediatamente” na tua conta? Descreve exactamente o que fizeste…

tal como o pedro aniceto referiu, espero que o “entrei imediatamente na minha conta” não seja através de um dos links do e-mail.

nunca me aconteceu tal coisa e utilizo o Paypal regularmente há coisa de 3 anos. mas também como utilizo sempre cartões temporários, dificilmente tinha um problema destes…

se fizeres login, logo na página inicial (no my account overview) tens alguma coisa no recent activity? está aí o pagamento para o chinoca? quais são os detalhes da compra? tem de estar lá um link para o artigo, moradas, e-mails, etc.

Não segui o link do e-mail. Nunca faço isso, especialmente quando se trata de sites deste tipo (financeiros). O e-mail do PayPal é original e não parece phishing. Os links abrem no PayPal e o Firefox valida-os como pertencentes ao PayPal Inc. Além disso, os detalhes da transferência estão no “Recent Activity”.

O dinheiro retirado foi da conta do PayPal e não da minha conta bancária. Também só uso cartões temporários (MBNet) para efectuar transferências online.

Os detalhes da transacção não têm muitas informações. A quantia enviada foi de $195 USD, com o subject “You’ve got a payment” e a morada de envio é a minha morada (estranho).

Nos detalhes da transacção há um link para reportar problemas ou fraudes e foi o que fiz. O Paypal está a investigar o caso e é isto que me disseram até agora: “PayPal is investigating your unauthorized activity claim, and the seller has been asked to provide additional information within seven days.”

Troca a password da conta de email que tens associada à conta de paypal… nestes casos todo o cuidado é pouco.

Nunca tive nenhum problema com o paypal, mas o que tenho ouvido é que o paypal dá sempre razão ao buyer em caso de conflito, ou seja, estás protegido.

O único problema que uma vez tive foi cair um esquema de “domain appraisal” (um gajo diz-te que quer comprar um domínio e pede uma avaliação, tu fazes a avaliação às tuas custas e o comprador misteriosamente desaparece – dito assim parece patético mas o esquema está bem montado e se não tiveres cabeça fria suficiente é fácil caíres e, às vezes, nem sequer te aperceberes que foste enganado). O PayPal prontificou-se para repor o dinheiro mas fiz tanto barulho junto da empresa envolvida no esquema que eles próprios devolveram tudo.

Reclama. E muda as passwords, obviamente. Incluindo a do teu email.

Tive um cliente que alguns meses depois de contratar um serviço, fez claim da transferência dizendo que não a tinha autorizado… :

Recebi hoje um e-mail do PayPal a dizer que fizeram a devolução do dinheiro. Infelizmente não me explicaram como é que foi possível alguém fazer uma transacção não autorizada da minha conta…

Amigos observem este e-mail ([email protected])e se alguem recebeu e-mail desta pessoa tenha muito cuidado pois a mesma me contactou duas vezes para comprar alguns itens que anunciei na internete e efetuar o pagamento atravez do PAYPAL, porém desconfiei dos e-mails que recebi supostamente sendo do PAYPAL por haver algumas anormalidades então decidi nao mandar os itens.
Esta pessoa me mandou pela primeira vez um e-mail como este que segue abaixo:

Hello There, Am willing to buy this item from you and its really my liking and am ready to give you $250USD for the item including the shipping charges, so get back to me as soon as possible so that we can talk about the payment but am ready to make the payment via PayPal or online banking which very secure…please reply me to my personal email ([email protected])…i will be happy to read from you soon…Cheers….susan jeffrey

Estou com uma situação no Paypal grave porque a indicação de conta que deram dizem agora que não bate certo.
Parece-me uma fraude e quero vivamente processá-los.

Eu fiz uma transferencia po paypal de 30€ ja faz um mes e nao recebi o dinheiro la ainda, ja reclamei e ate agora nada,que fasso.

Eu estou numa situação identica ao Marcio ,fiz 2 transferencias p/ paypal no dia 2/12/08 e até agora não aparece no saldo da conta paypal
O que devo fazer ?
Resposta p/ mail sff
Muito obrigado

Sugiro que entrem em contacto com o PayPal ou com o vosso Banco para verem se a transferência foi de facto consumada.

Ja entrei em contacto com o paypal eles a unica coisa que dizem é que vao vereficar e dizem-me sempre isto e ate agora nada.

Quanto ao meu banco, ta no extrato a transferencia foi realizada com sucesso, tenho o talao e o dinheiro foi sacado da conta, so k no paypal n entra.

Marcio e Rafael Santos.
Também estou numa situação idêntica à vossa.

O depósito que fiz de mais de 300 euros numa conta do BES como a Paypal me disse para fazer foi em 30 de Outubro e até agora ando em bolandas a telefonar para o Luxemburgo para resolver uma situação de muita falta de profissionalismo.

Resumindo
Fiz as transferencias em “conta comprar creditos ” e tambem deu uma conta BES.Como não aparecia nada no paypal reclamei junto deles e enviei copia das ditas
Em 16/12recebi mail deles a acusar a minha reclamação e a pedir para enviar
Bank Transfer ID :
Date Transfer Initiated:
Amount and Currency of Transfer:
Last 4 digits of Bank Account Number:
Name of Banking Institution:
Name of the Bank Account Holder
Assim fiz
A 18/12 novo mail deles
Thank you for contacting PayPal in relation to the funds you added which
have not credited to your PayPal account.
I have reviewed your account and I have passed your information onto our
relevant department. This department will complete a trace of the funds.
Please be advised that there is not guaranteed timeframe for this
investigation. However we will contact you as soon as there is any update
Please let me know if you need further assistance.
E até agora mais nada
No contacto com eles segui estes passos
1. Log into your PayPal Account at
2. Click ‘Contact Us’
3. Click ‘Contact Customer Service’
4. Under Choose a Topic, select ‘Bank Account/Credit Card”
5. Under ‘Choose a Subtopic’ select ‘Add/Withdraw funds’
6. Enter your question in the ‘Summarize your question in one sentence’
box
7. Click ‘Continue’
8. Complete the form provided (If available, select the language you
are writing your message in)
9. Click ‘Continue’
nunca em resposta do meu mail
O que estranho. é que é sempre uma pessoa diferente a responder
A saga continua

Caro Rafael.
A mim aconteceu exactamente tudo como aconteceu a ti.

Os textos que eles te enviaram a ti são exactamente iguais aos que enviaram a mim, letra por letra.

Hoje dia 20 de Dezembro resolveram o meu problema e creditaram-me o dinheiro na minha conta paypal.

Eu fui logo roubado mal abri a conta: disseram-me que tinha 2 hipóteses – ou mandava dinheiro para a minha conta no paypal por transferencia ou dava dados do cartão de crédito: Optei pela transferencia para evitar fraudes …. Deram-me um numero de conta no Banco Espirito Santo para fazer depósitos – felizmente tive medo e comecei com uma quantia pequena – 70€. De referir que o meu banco tambem é o BES. Ao fim de alguns dias comecei a reclamar porque o dinheiro nunca mais aparecia: depois mandaram-me ao BES – como já lá trabalhei foi fácil – um amigo logo me mostrou que o dnheiro saiu de minha conta e entrou na conta deles no mesmo dia – voltei a escrever dezenas de vezes, mandei a identificação do depósito na conta deles (coisa a que só tive acesso por ter amigos no BES) – a resposta foi sempre a mesma – o seu dinheiro não está na nossa conta. Insisti dezenas de vezes mas até já deram o processo por resolvido e o meu dinheiro foi roubado.

Boa João isso me dá esperança de ver a minha situação resolvida a meu favor ,mas como não há bela sem senão logo vem o Nuno com novo caso para me deixar mais preocupado e resposta da parte deles nada por enquanto
Obrigado pelos votos de boa sorte que eu reenvio a todos os que tem problemas com o paypal
Sinceramente estou muito desiludido com toda esta situação
Aguardando por enquanto calmamente

Novidades não tão boas como desejava
Recebi mail deles hoje a dizer que dentro de 30 dias o valor seria creditado ( returno) na minha conta bancaria
Mas ou esqueceram um O ou estão a brincar comigo pois falaram no valor de 10 Euros qdo na realidade o valor em causa são 100 Euros
Nova reclamação vai a caminho
Aguardando novidades

Bem joão a minha situação continua por resolver, os mails que mts mostram que recebem eu tb receby exatamente o mesmo, excepto um que disseram que tinha de fazer uma transferencia a cima de 50€ para entrar os 50€ e o resto que ta pendente. So que não vao ter sort, reclamei, pedi para devolverem o dinheiro e ate agora nada.

Tenho um amigo que esta na mesma situção que eu, mas de uma quantia maior mais precisamente 200€ e o dinheiro não entra tambem.

Precisei de comprar uma conta premium no megaupload para sacar umas series que não passam na tv, fiz a transferemcia de 10€ para o moneybookers com medo de que acontece-se o mesmo que o paypal, e no o moneybookers diz k demora entre 3 a 5 dias uteis, demorou 2 dias e o dinheiro entrou na minha conta online, fiz o pagamento no megaupload e td bem.

Se alguem quizer fazer alguma compra em que possa usar moneybookers recomendo, sem problemas, e mais rápido do que o prazo previsto.

Se alguem ja souber como resolver a situção no paypal, que me informe sff, pois dava imenso jeito.

PS: esquecime de mencionar que pouco tempo depois de ter feito a transferencia para o paypal, recebi tambem um pagamento por lá, tenho imagens de como o comprador pagou e fez correctamente a transferencia, e ta nos movimentos da conta paypal dele, e na minha não entrou. Isto cinceramente é uma vergonha o paypal.

Ontem recebi mail deles a lamentar o engano e dizem que vão repor os 100 euros dentro de 30 dias
Aguardando …

Quando for assim, «perdidos por 100 perdidos por 1000» liguem para lé – USA, vao ver que resolvem o problema, nao custa tentar.

Também fiz à uma semana uma transferência par o PayPal e o dinheiro ainda não está na conta. Como foi a primeira vez só transferi 30€, mas já estou a ficar com uma opinião negativa

quero abrir uma conta paypal…pa mandar vir umas cenas baratas….nese site dis q posso pagar por paypalmoney gram…(
(
()…sera segurp…espero uma resposta da vossa parte….um abraco para todos ….

Tb tenho queixas relativamente ao PayPal.
Como não tenho visa, optei pela transferencia bancaria atraves da conta do BES (metodo TopUp) e no fim do limite que eles dão para o dinheiro estar na nossa conta Paypal (4 ou 5 dias uteis) como não aparecia saldo nenhum comecei a reclamar educadamente.
Como não resolviam a situação, resolvi começar a ser menos educada, até ameaçar que lhes punha um processo atraves do meu banco (também BES) pois informaram-me que era possivel, se o dinheiro não estivesse na minha conta PayPal dentro de 24h que avançava.
Resolveram logo a situação. Acho que eles so trabalham mesmo sob ameaça…

Para quem faz transferências para o PayPal, leram esta informação?

“Make sure that the name on your PayPal account matches the name on your bank account, so that the money can be transferred successfully”

Ou seja, o nome do proprietário da vossa conta bancária deve ser idêntico ao nome que têm na vossa conta do PayPal.

A minha conta está em meu nome. Mandei uma reclamação, por email e disseram-me que não tinham suporte em Português, mandei uma nova reclamação em Françês, e estou a aguardar. Uma coisa é certa,o PayPal carece de uma grande organização. Abri uma conta no Moneybookers, e pareceram-me muito mais rigorosos e com indíce de segurança muito maiores.Por mim acho que os 30€ foram à vida

Muito simples, cancelei a minha conta paypal, que aliás nunca usei.

Eu ainda sou muita pre historico, transacções só com dinheiro na mão.

Muitos anos antes de ter uma sequer conta no paypal, recebia diariamente mails e mails a dizer para actualizar os meus dados, agora sempre me perguntei que dados.

Claro que era fishing. Mas aparte disso, não está cá, não tem representação em portugal, portanto não CONFIO. ponto final

Sim li essa informação sobre o nome da conta ser parecido ou igual a conta paypal, como mencionei numa mensagem, a trasferencia com moneybookers funcionou a 100% e la so tinha o prieiro e ultimo nome, no paypal, ta o meu nome comleto, e a conta bancaria Caixa Geral de Depositos também ta com o meu nome completo, e nada.

Ao contrario de outra pessoa que falou, que tinha conta BES e pode fzer queixa, a caixa geral de depositos, não me deixa fazer qualquer reclação, fiz transferencia via MB e dizem que o talão que tenho, mais os historicos da conta não me servem para nada.

Resumindo, fico sem dinheiro, tanto com o que transferi, como o pagamento que recebi.

Bem finalmente consegui resolver a minha situação com o paypal. Tanto reclamei e nada e assim de um momento po outro, eles mandaram-me o dinheiro todo par a minha conta bancaria. Fiquei supreendido quando la vi aquilo.

Porem agora preciso de fazer uma compra online e so da pa usar mm paypal, entao criei MBNET para mandar o saldo para o paypal, pus tudo direito, e tudo foi aceite, tiraram logo 1,50€ da minha conta para vincular o cartao e a seguir pede-me um codigo de 4 digitos, eu liguei po banco e pedi ocodigo, eles deram-me volto ao site do paypal e ocartao não esta la e nem da para adicionar o codigo em lado nenhum.

Não sei se explikei bem a minha situação, agora volto contactar a paypal a expro o problema, veremos a rsp que me dão sobre o desapareciemnto do cartao de credito adicionado ha conta.

Boas tenho novidades, que não são boas nem más. À cerca de uma semana o PayPal respondeu-me que através de pesquisa confirmaram a transferência, mas que o meu banco tinha dado outro nome e daí o problema, mas que seria resolvido entre 10 a 30 dias, no entanto ainda nõa tenho o dinheiro creditado na conta. Transferi 35€ para o moneybookers (pelo mesmo banco), e em três dias já tinha o dinheiro na conta, com um aviso no meu email. Não sei se vou ter o dinheiro no Paypal, mas a minha opinião é que carce de organização. Devem estar centrados nos EUA,e devem ter uma maneira de trabalhar diferente da Europa. Creio que assim podem ter dificuldades no futuro

Isso eu ja tinha recomendado, quem quizer fazer pagamentos pela internet k use moneibookers, eu recebi o dinheiro na conta em menos de 3 dias, no segundo dia ja tinha o dinheiro na conta onlie.

Boas Sam e Marcio
Sam, isso tb aconteceu comigo o problema é que já passaram os 30 dias ( 26 Jan ) e até agora dinheiro na minha conta bancaria nada
Mandei mail a ameaçar que iria avançar para tribunal e até hoje nem resposta
Alias estou a achar muito estranho até hoje nem sequer uma resposta a este mail qdo em relação aos outros atras havia sempre resposta mais cedo ou mais tarde
Marcio ainda bem que já recebeste ,já agora uma pergunta : qto tempo passou até receber o dinheiro ?
È para eu fazer a gestão dos nervos e das unhas eheheheheh
Acho que o paypal é mais uma daquelas agora famosas “PYRAMIDES” americanas ” os novos pagam para os mais velhos e ficam á arder ”

Felizmente ja recebi o dinheiro todo, mas demorou muito mais que um mes.

Quando recebi o pagamento e fiz a transferencia para lá, foi em novembro e so agora a meio do mes de janeiro é que recebi o dinheiro. Dá em media +/- 2 meses. Por isso continua esperando pode ser que tenhas a mm sort que eu, quando eu parei com as reclamações por tar farto de tanto reclamar, é que eles decidiram por o dinheiro na conta.

Mandei a quantia que recebi par ao monybookers e 2 dias, o dinheiro ja ta lá, para poder comprar o que quero.

Por mim paypal morreu, e um conselho, mal recebas o dinheiro, nunca mais utilizes paypal, para mim o paypal é a pior coisinha que há.

Obrigado Marcio pela resposta
Tb já tinha pensado nisso assim que receber se receber o dinheiro para mim paypal morreu

O TopUp de mais de 100 euros que fiz no ínicio Dezembro da CGD para o BES nunca apareceu. Já mandei mails e telefonei ao suporte paypal e nunca encontram a minha transferência. Já lhes mandei os comprovativos todos e os movimentos de dezembro a janeiro e nada.
Mais detalhes aqui:
_://forum.zwame.pt/showthread?t=378

Boas,
Pois é, eu pensava que o meu caso era único. Também fui roubado pela PAYPAL, fiz uma transferência de 30 euros no dia 1 de Dezembro de 2008, para a minha conta paypal, e até agora nada. Já reclamei montes de vezes. Parece que vou ter que dizer adeus ao dinheiro, ou esperar que aqueles asnos rectifiquem a situação.
Bem, boa sorte para todos e paypal nunca mais.

tal como vocês também eu fiz uma transferência para a tal conta do bes no dia 10/02 e os 5 dias úteis passaram e dinheiro nem vê-lo. Como estava a precisar que o dinheiro entrasse rapidamente para efectuar um pagamento, tratei logo de enviar uma reclamacao no dia 18/02 a indicar o sucedido. Passadas umas horas recebi logo um mail de resposta a pedir desculpas e a dizer que iriam fazer uma analise da situacao e que num prazo máximo de 7 dias uteis me dariam uma resposta. O que vos posso dizer é que, coincidencia ou nao, o meu dinheiro entrou nesse mesmo dia na minha conta paypal. Vou deixar aqui um copy paste do mail que enviei. Boa sorte para voces, eu quando vi que existia tanta gente na mesma situacao pensei que nunca mais ia ver o dinheiro. Uma coisa vos garanto para mim o paypal acabou.

Hi, my name
is Susana Reis and I made a TopUp of ##
Euros on ##th February from my bank account number ############
according to your requirements but the money it
isn´t yet in my paypal account:

I have contacted my bank that confirmed me that
the money has been delivered in your bank account.

Creio que este blogue tem tido alguns problemas, por isso não tenho postado sobre a evolução do meu caso.Fiz uma nova transferência de 3.75€ como experiência e desta vez o dinheiro ficou na conta em três dias. Quanto aos 30€ deve ser para esquecer, fiz uma nova reclamação a dizer que já tinham passado os 30 dias e que nada, e responderam-me rápidamente (é a unica coisa positiva) a dizer que as vezes demorava mais do que 30 dias e que iam devolver-me o dinheiro para a minha conta bancária, mas até agora nada. Estes tipos do PayPal fazem-me lembrar uma viagem que fiz à Guiné num navio e quando pediamos alguma coisas ao pessoal do porto, eles acediam a tudo dizendo que sim mas depois não faziam nada.

O meus 312 euros de Outubro ou Novembro (já perdi a conta). Nunca mais disseram nada. ENtrei em contacto com a Associação do Consumidor do Luxemburgo (pela 2.ª vez) que é onde estes senhores estão sedeados e ainda nada. Não vou esquecer, até porque é uma quantia razoável. Mas que é burla isso ninguém retira. É pena que os bancos, o Banco de Portugal, etc. não se preocupem com estas situações.

Ora boas a todos.
Tenho novidades, finalmente resolveram-me a história dos 30€, mas de uma maneira diferente que eu estava à espera, depositaram-me o dinheiro na minha conta bancária, quando o suposto seria terem transferido para a conta Paypal. João espero sinceramente que consigas resolver a tua situação, mas quanto a mim foste um pouco imprevidente ao transferires uma quantia tão grande para algo que é virtual, e não tem suporte fisíco, eu se perdesse eram apenas 30€, no entanto contacta o BES, ou o banco de Portugal que talvez te consigam ajudar.

Infelizmente não posso dizer o mesmo da única transferência que fiz no inicio de Dezembro. Está quase a fazer 3 meses e não me retornaram nada para a conta bancária CGD.
_://forum.zwame.pt/showthread?t=378021

Olá bom dia!
No dia 02 de Fevereiro fiz uma compra no ebay e paguei com o paypal. O vendedor diz que já enviou o item…mas até agora nada. Tentei entrar em diálogo com o vendedor e…nada. Agora fiz uma reclamação junto do paypal. O vendedor tem 10 dias para responder e, se não o fizer o paypal decide a meu favor. A minha dúvida é, a ser devolvido :(, o dinheiro é depositado na conta do paypal ou na minha conta bancária? Obrigada pela atenção.

Boa tarde, podem por favor informar-me para que e-mail é que mandam as vossas reclamações relativamente aos Topup´s? Obrigado

Tenho enviado as reclamações para webform(a)paypal.co.uk

O telefone do suporte em inglês é o “00353 1 436 9111” até ás 16 horas. Se telefonarem pedem os ultimos digitos do c.c. como confirmação. Quem faz topups geralmente não tem c.c. por isso devem pedir outro nº qualquer.
Por telefone “esforçam-se” mais mas não resolveram o meu problema. Por mails ás vezes respondiam com coisas que não tinham nada a ver com a minha queixa.

Eu enviei para [email protected] , responderam-me passado umas horas e recebi o dinheiro no mesmo dia.

Já enviei vários mails para diversos departamentos do paypal lol e preenchi tb directamente no site, para além das respostas tradicionais, disseram me ” We have escalated this issue to post the funds manually” e pediram me para adicionar a minha conta para ser mais rápido, quanto tempo acham que deve levar até o dinheiro aparecer lá conta? Obrigado pela ajuda.

David, para mim levou mês e meio, mas pelo li aqui ás vezes pode durar mais tempo

Olá.
A mim alguém entrou na minha conta e alteraram-me a password e não consigo entrar nem pelo passwor recover porque também as perguntas de segurança foram alteradas.
Já enviei 2 mails e nem resposta do Paypal.
Só têm esse número para ligarmos?
Não há nenhum suporte em pt?
Ou numero de pt?
O paypal já me deixa de pé atrás e entetanto perdi uns euros.

Boas Pessoal,preciso da vossa ajuda. É a primeira vez que estou a usar a Paypal, criei a conta, pois fiz um negócio para Nigéria. Fiz o acordo por 360 euros. Depois foi me dito pelo Paypal que teria de enviar 500 euros pela Western Union para o comprador, pois o valor de 360 euros era insuficiente para eles fazerem a transferência para a minha conta, fui na conversa e enviei o dinheiro, e aí disseram-me que ia receber os ditos 860 na minha conta Paypal, qual não é o meu espanto, a Paypal diz que se enganou e enviou 2350 euros para a minha conta, e como tal tenho de enviar 1500 euros pela Western Union para eles activarem os 2350 euros na minha conta Paypal. Que culpa tenho eu que eles se enganaram. e agora dizem-me que vou perder o dinheiro que já lhes entreguei, fico sem dinheiro e sem mercadoria. O comprador tambem está desesperado, tal como eu, para resolvermos este grande problema. Será que há solução para este problema. Quem me puder ajudar fico-lhe muito agradecido.

@Pedro Santos: Parece-me que foste apanhado num conhecido esquema nigeriano de sacar dinheiro ao pessoal… De certeza que usaste a verdadeira versão do PayPal?

O PayPal não te pede para enviar dinheiro de nenhuma outra forma (disseste que te mandaram enviar dinheiro pela Western Union). Basicamente o PayPal é um sistema que te permite fazer transferências de dinheiro virtualmente de uma conta para outra. Não precisam da Western Union para nada.

Sempre que usarem sistemas de envio de dinheiro (PayPal e outros) ou bancos online nunca cliquem em links para aceder aos serviços (os links podem apontar para versões parecidas com o site original). Vão ao browser e escrevam directamente o endereço do site que querem aceder.

Obrigado pela resposta Ivo. Eu criei a conta Paypal em Paypal, e depois sempre respondi através do mail que eles me enviaram. ( [email protected] ) ( Será que é possível descobrir o erro? ) Acho que já perdi o meu dinheiro. temos de aprender com os erros. ;-(. Mais uma vez, obrigado pela resposta

Olá Pedro.
Nunca faças nada por e-mail. Usa sempre o site e não uses os links que te enviam por e-mail para aceder aos site. Usa sempre o browser e escreve tu o endereço.
O e-mail que indicaste não é do PayPal. O endereço “customersolutiondepts” vai parar a um site genérico e sem ligação nenhuma ao PayPal. O PayPal não costuma comunicar por e-mail e tudo é feito no site. Aliás, eles nem publicitam o endereço de e-mail deles para fora, tens que usar o formulário de contactos no site deles para os contactar por e-mail. Depois as respostas vêm sempre de [email protected]

Tens que tomar bem atenção aos e-mails a quem respondes. O endereço a seguir à @ deve ser sempre o do site em si (se não for é de desconfiar). Desta forma vias logo que o paypal@customersolutiondepts não é um endereço do PayPal mas sim de “customersolutiondepts”. Eu próprio poderia criar um email paypal@ivogomes mas isso não significa que eu sou o PayPal.

Mas o mail diz de: [email protected] ([email protected]). Continua a não existir certo, continua a ser erro meu?

pessoal sou um cliente novo do paypal e presisava de ajuda…

Cumo passo dinheiro da minha conta do paypal para a minha conta de multibanco??

Quase 6 meses depois o dinheiro chegou. Nem um pedido de desculpas.
Relativamente ao sr. coordenador chamar-me qq como imprudente tenha mais cuidado na próxima vez em rotular qq que seja no seu querido site que muito me ajudou…
Obrigado.

Your 312.00 EUR transfer from your bank account has been received into your PayPal account. You can now use this
money to pay instantly for your online purchases.

@João Camacho: Então acha que não se deve tentar ajudar as pessoas (dar conselhos para serem mais prudentes) para não cair em esquemas que lhes possam roubar dinheiro? É para isso que servem os comentários e os fóruns. As pessoas colocam os seus problemas e os outros tentam ajudar a resolver e se possível dar conselhos para que o mesmo não aconteça a mais ninguém.
Se acha que isso é errado, entao só posso depreender que não se preocupa que o que lhe aconteceu a si possa também acontecer a outros.

PS: Não lhe chamei imprudente a si nem a ninguém. Apenas constatei o facto de um dos últimos utilizadores que comentou a este post referindo-se a um negócio que fez para a Nigéria com contornos bastante obscuros. O esquema dos e-mails nigerianos fraudulentos já é bastante famoso, mas infelizmente ainda há pessoas que são apanhadas na rede. Só estou a tentar ajudar…

Você gosta muito de por as palavras na boca das pessoas. Eu não disse nada disso. Apenas que a boa educação é um factor importante quando se modera seja o que for. Não lhe chamei a si provocador ou outra coisa do género, pois não? Por isso mantenha o perfil baixo se quer ser respeitado. De chatices já chegam a que nos criam. Obrigado!

1. Eu não modero nada. Isto é um blog e as pessoas comentam, eu comento também;
2. Não tenho que manter o perfil baixo porque não faltei ao respeito a ninguém;
3. O único que está faltar ao respeito a alguém é você que está a mandar as outras pessoas terem cuidado com o que dizem e a manterem o perfil baixo;
4. Não vou alimentar mais esta discussão parva.

Talvez você não goste de ser criticado. Tal como toda a gente. Foi para isso que lhe chamei a atenção. Principalmente quando o seu comentário não tem a mínima razão de ser. O facto de eu ter depositado o dinheiro num sitio fidedigno não lhe dá a si nem a ninguém o direito de chamar o que quiser às outras pessoas. É apenas isso. Se quiser entender entenda. Senão: cale-se!

Está a levar esta discussão para o nível pessoal. Não estou a criticar ninguém por depositar dinheiro no PayPal (muito menos a si particularmente). Eu próprio uso o PayPal diariamente. Apenas chamei a atenção para o facto de haver pessoas que, pensando que estão a usar o PayPal são levadas em esquemas de burlas através de outros serviços paralelos.

Peço desculpa. Não me referi a este caso que penso que está a proceder correctamente. É pessoal, relativamente a um comentário que fez a um post meu. De resto, continuação do bom trabalho :-) Sem o vosso seu sítio teria sido mais difícil suportar estes seis meses. «;->)

Eu já aqui aconselhei uma vez e volto a repetir. Não transfiram grandes quantidades de dinheiro, pois o PayPal é um sistema virtual. Eu tive logo um precalço na minha primeira vez,em que só passados dois meses é que recebi 30€. Fiz mais três transferências de pequenas quantias e tudo correo bem e até de uma forma organizada. Já comprei três coisas no Ebay que precisava e o processo correu de um modo simplificado. Agora uma coisa é certa, só vou transferir pequenas quantias inferiores a 50 €.Por ultimo e devido a uma polémica que assisti aqui nas ultimas declarações, acho que este blogue é util, pois permite entrajuda entre aqueles que tem problemas que é uma razões da Net existir.

A minha transferência de 120 Eur para o paypal finalmente chegou hoje. Exactamente 5 meses depois sem qualquer justificação ou pedido de desculpas.
Não sei se terá tido alguma coisa a ver com a reclamação contra o BES que apresentei no banco de PT ou se simplesmente se deram conta do engano.

Boas! ontem efectuei um pagamento via paypal utilizando com ponte entre o cartão e o dito serviço o Mbnet, mas o pagamento era de 68 euros e desaparceu-me da conta 72 euros, e no mbnet diz que me sacaram duas vezes 1 dolar mais 1,5 euros.
Alguém me consegue ajudar?
É que é a primeira vez que utilizo ambos os serviços.

depois de ter visto as vossas queixas ja percebi que o dinheiro que enviei para a conta paypal nem vai chegar la… enfim

Entrei neste blog por acaso, mas penso que algumas das pessoas que aqui postam, me podem ajudar a esclarecer pequenas dúvidas:
Registei-me este fim-de-semana (8/8/09) no ebay. venci o leilão a q me tinha proposto e foi-me pedido para fazer transferência de 80€ para determinada conta do Bes (de forma a pagar o produto).
registei-me na Paypal, fiz a tal transferência no msm dia, mas até agora ñao tenho mais nenhum dado. na minha página da Paypal, aparece-me saldo a zeros. comoé q isto é possivel?
devo esperar porque o serviço é lento?
devo pedir alguma informação adicional ao BES?
será que já fui burlada?
se alguém me puder ajudar…agradeço imenso!

Tem calma rapaz, uma transferencia bancaria demora 3 dias uteis. Se fizeste a transferencia dia 8 (sabado) aguarda ate quarta a noite, so depois é que começas a tomar medidas se td continuar como está.

Eu esperei por 6 meses após fazer a transferência bancária para o dinheiro aparecer na conta paypal, por isso tens de ter paciência.

O meu nunca apareceu, voltou pa conta, devolveram. Como ja disse em comentarios a cima, usei moneybookers, eskecam o paypal. Porque é que axam que as casas de apostas

tipo bwin, betfair, entre mts outras não usam paypal? Alem de ser mt lento so da problemas, moneybooekrs 2 dias ta la o dinheiro, pagamentos instantaneos, é o k eu uso sempre agora ja ha meses e sem problemas. Se o destinatario não tiver moneybookers basta ter o mail dele, o destinatario abre o mail, e abre o site da moneybookers marca os dados da conta e é feito o deposito na conta dele. Paypal é para eskecer, so mm par ao ebay para algumas pessoas caso contrario ….

Registei-me ontem no Ebay, e encontrei um produto que me agradou, só que o pagamento tem que ser feito com PayPal, não tenho cartão de débito nem de crédito, apenas tenho cadernetas da Caixa Geral de Depósitos.
Como sou nova nisto queria pedir uma ajuda, posso efectuar uma transferencia normalmente apartir de uma maquina, ou tem de ser online?

Tem de ser mesmo pago por paypal, excepto se o utilizador a quem compraste, permita que pagues por outro meio, mas normalmente no ebay o site obriga mm a usarem paypal.

Sim infelismente tem que ser pago por PayPal…
Fui a uma mauina da Caixa e não deu, pois não pedem o NIB da conta para transferir.
Possivelmente irei subrescrever à Caixa online para então efectuar então a transferência.

Mas pelo que li aqui não estou lá muito confiante que o dinheiro chegue à conta PayPal no praso de 2 a 4 dias como eles dizem.

De morará mais tempo a lá chegar, e pa meteres o dinheiro no paypal, n será bem por transferencia, teras de aderir é ao MBNET pa criares um cartao de credito virtual, e d seguida depositares no paypal.

Da tb para fazer transferencia directa po paypal mas n recomendo.

E sim cria a caixa directa, porque po cartao de credito vistual precisas disso.

E o tempo de desponiblização do dinheiro no PayPal é muito demorado, não é?

E so agor li os meus postes e o escrever mt rapido tou a dar erros lool desculpa lá.

Desculpa lá mais uma vez, mas quanto tempo demora (isto é, se já fez alguma)?

@Mara – A unica hipotese que tens é fazer através da caixa directa a transf. para o NIB paypal.
Se não tens cartão de credito nem de débito não podes usar mbnet nem cartões virtuais.

Para activares o caixa directa online tens de activar primeiro o caixa directa telefonico.

@Marcio – Para o cartão de credito virtual não é preciso ter caixa directa. No ATM multibanco há uma opção para activar isso e dão-te o login. Eu já usava mbnet antes de ter caixa directa.

Obrigado Gyver,
E em relação ao tempo demorado?
E os problemas ao longo do blog descritos? Melhoraram o serviço, ou corro o risco de depositar na conta e não chegar receber ?

Desde que esperei 6 meses pelos 120 euros que transferi nunca mais voltei a repetir a graça, por isso não sei se melhorou.
Sim, corres o risco de transferires e nunca chegar á conta paypal. Mas pelo que li se não chegar é devolvido. Agora pode é demorar muito tempo até ser devolvido ou creditado.
Se não for uma quantia grande arrisca. O pior que deve acontecer é ficares sem o dinheiro durante 6 meses.

boas eu gostava de começar a usar o paypal,proque o site do ebay só aceita essa forma de pagamento.Poderia me explicar como funciona o pagamento por paypal e se existe algum site parecido com o ebay onde você tenha feito compras obrigado e agradecia muito que me ajudasse

Boa noite a todos,
Gostava de pedir a V. ajuda e conselho para a questão seguinte.
Tenho uma conta no Paypal e muito brevemente vou ter que indicar o número dum novo cartão de crédito, porque o que lá está vai caducar.
Como não tenho qualquer confiança neles, quero evitar estar a dar mais uma vez o número dum cartão VISA normal, com um limite de crédito apreciável, porque, segundo tenho lido em todo o lado, eles Paypal são muito capazes de arranjar um pretexto para me ir lá sacar dinheiro à má fila.
Alguém me pode ajudar, dizendo-me que cartão posso arranjar para o efeito e que sirva de substituto ao meu VISA?
Obrigado antecipadamente

Existe outra forma de pagar compras no ebay sem ser por paypal.

Como ja disse em algumas mensagens acima, eu so uso agora moneybooekrs, fasso todos os pagamentos por lá, super rapido e sem problemas.

Agora, entrei la pa ver quanto saldo tinha, pq depositei la uma vez 200€ fui comprando coisas, mas nunca me dei ao trabalho de ver o saldo k la tinha, e agora aparece-me la uma opção no moneybookers sobre o ebay.

Não sei como funciona pq ainda n explorei, mas pelos vistos vai ser posivel, ou já será possivel pagar as coisas no ebay pelo moneybookers.

OK.
Muito obrigado Márcio.
Vou ficar atento ao Moneybookers.

Fiz na quinta feira passada a tranferência apartir da Caixa Directa Online de 1€ (apenas para exprimentar) a caixa só poderia dar início à transferência dia 8-09-2009. Ontem quando consultei o meu email estava lá a confirmação de que o euro já la está.

Não sei se foi de ter posto o nome todo como está na minha caderneta ao abrir a minha conta no paypal, enviei tembem o ID do paypal. Até agora então não tenho razão de queixa…

E pela amazon, será que dá para pagar com o moneybookers? tentei com o mbnet, mas não foi permitido.

So venho aqui dar meus parabens pelo Blog,tirei muitas duvidas lendo os relatos do pessoal,que em geral parace ser bem intruido no assunto.
Bom achar um lugar assim na internet,raro de ser visto

Amigos portugueses sou um Brasileiro e tambem estou tendo problemas com o paypal, uma pessoa invadiu meu e-mail do gmail, trocou a senha e depois invadiu o paypal usando esse e-mail, trocou e-mail e senha do paypal, o pior é que minha conta é verificada com cartão de credito, o bandido fez compra com meu cartão, mandei um e-mail ao paypal e o e-mail foi respondido dizendo que eu precisava me logar na conta, vou a policia e ja fiz o bloqueio do meu cartão de credito, o paypal não trata bem e nem oferece segurança a seus usuarios.

Boa tarde.
Constatei hoje que fui vitima de burla Online.
Tudo indicada que estava a fazer um bom negócio, venda de uns Oculos Sol mas o destino, esse sim era estranho: Nigeria.
O envio e pagamento foi feito através de serviço Paypal ou de um género paralelo mas, que visa enganar a malta. O mal de tudo isto é que, ao ter uma confirmação de pagamento teria de enviar o produto e, o dinheiro seria transferido para a minha conta! O que não aconteceu… Enviei e, para melhorar a situação, o valor transferido não cobria despesas de alfandega e, do outro lado supostamente terá sido um novo pagamento superior e, eu teria de fazer uma devolução do valor extra. Devolvi na 6feira e, hoje percebo que fui enganada quando me voltam a pedir mais dinheiro…
Faço queixa a Paypal e, WestUnion confirmando a recepção de produto e, dinheiro… Eu fico de maos a abanar!
Resta-me fazer queixa ás autoridades…

Dou este testemunho nao para fazerem comentários estupidos e desnecessários mas, para alertar-vos…
Se me puderem ajudar, agradeço a resposta!

Olá Patrícia. O culpado neste caso não é o PayPal nem a Wester Union. Você foi burlada pelo conhecido esquema Nigeriano…

E agora?
Há alguma coisa a fazer?
Tenho provas mas nao sei se valem de alguma coisa…

bem vindo ao grupo, eu fui burlado por 150€ numa venda via moneybookers, e ate agora, nem produto nem dinheiro devolvido.

Queixa as autoridades n adianta, não fazem nada, e estao-se a marimbar para isso, dizem logo não fassa compras online, compre nas lojas aki dinheiro em mao.

Pessoal burlado desculpem lá ser tão directo… Mas porque raio enviam os artigos sem antes confirmarem primeiro que o saldo da vossa conta bancaria ou paypal aumentou?
No money no shipping!!

No meu caso foi diferente, em cima falas-te porque raio enviam os artigos sem terem o dinheiro na conta, eu euviei o dinheiro e não recebi o artigo, e o mais engraçado é k n comprei a uma pessoa qualquer, mas sim a uma loja online que vende artigos, pedem trasnferencia antes eu fiz e artigo nem velo, ja passou 2 semanas, tamos na terceira

Apesar de um bocado inquieto, já vi que nem tudo está perdido ainda.

O que gostaria de saber era se alguém que utilize o homebanking da CGD para comprar créditos (fazer top up) para a sua conta paypal tem ou teve problemas?

Quanto tempo costuma demorar o dinheiro a entrar na conta paypal?

Pergunto porque fiz uma TB no dia 4, o dinheiro (25 eur) já saiu da conta mas a conta paypal… nada! Eles dizem 2-3 dias úteis…

Abri a conta no paypal com um bocado de receio, pois o homebanking da CGD não permite a introdução de muitos dados nos formulários de transferência, a não ser um campo identificado como “descritivo” (onde coloquei a minha transfer ID) mas que julgo não ser visível na conta do destinatário.

Tive o cuidado de registar a conta no paypal com o mesmo nome (completo) da conta CGD.

Alguém me dá umas luzes sobre o que pode acontecer ou ter acontecido?

As más experiências daqui são com a CGD? A minha irmã utiliza o Montepio e nunca teve problemas…

@C.Alves estou na mesma situação que você. Enviei 1 transferencia de 25 € e ainda não moram lá desde 4/1. Se ate segunda nao estiver resolvido segue mail. Já agora se pagar com o cartão que tenho associado ao Paypal pago mais alguma coisa por isso?

Tambem fiz uma top up para o paypal no dia 10/1 e ate hoje nada.
Ja mandei varios mails mas continuam a responder que devia ter mandado a id e que as transferencias no multibanco nao sao certas….
Para o caso o valor e diminuto 10€.

So agora encontrei este forum,mas continuem o bom trabalho de nos alertar e ajudar.
Sinceramente estou tentado a abrir conta no moneybookers,que me aconselham.

Atenção emails a dizer que compram item para enviar para a Nigéria! É tudo fraudes.

Eu tenho vários artigos a venda nos sites de leiloes, como tal recebo em média 2 a 3 emails de indevidos a quererem comprar, ou por paypal ou por transferência bancária. No princípio ainda pensei que fosse gente seria, mas depois de 6 messes de ter artigos a venda, ganhamos experiencia! O primeiro email que recebi, predispôs-se a fazer transferência bancária, uma vez que eu não tinha paypal, ele pediu-me para eu enviar o IBAN, ora eu não vi problema algum em enviar o IBAN, porque ele só serve para depositarem dinheiro na minha conta, nada mais, por isso não o poderão usar para outro fim! Mas continuando, ao enviar o IBAN recebi um email que continha os dados de uma transferência bancária, que dizia que o dinheiro do item estava retido pelo banco até que eu fizesse prova de envio do item, e teria que enviar por email, esse comprovativo.

Uma das coisas que me levou logo a suspeitar foi o email enviado pelo banco! Os bancos não enviam email pelo Gmail? Quando fazemos uma transferência bancária para alguém, os bancos também não pedem comprovativos de envio de item. Mas mesmo assim eu foi ver ao site do banco os emails que eles usam, e não condizia! Então resolvi enviar este email para o suposto banco dele, foi-me dito que este email é fraudulento e não consta nenhum cliente com o número de banco que ele enviou, nem é procedimento do banco enviar email ao destinatário de transferências!

De seguida enviei um email para ele, a confronta-lo com estes dados, a resposta dele foi, é tudo uma merda, eu não sou fraudulento sou muito honesto. Depois ainda dizia que ia enviar outra transferência de outro banco, eu respondi, eu não cai a primeira não vou cair a segunda, por isso escusas de tentar me enganar!

Dai para a frente tenho recebido inúmeros emails para enviar item para o filho que está na Nigéria! Eu já nem respondo!

Em relação ao paypal, também não é seguro, ai sujeitamo-nos a ficar sem item e sem o dinheiro!

Por isso alerto, para os emails, a quererem fazer negócios para a Nigéria, mesmo que digam que estão nos USA ou outro país, vão dizer depois para enviar para o filho que esta a estudar na Nigéria!

Boa tarde
Eu tenho uma pequena dúvida sobre o paypal.
Eu quero fazer uma tranferencia do minha conta paypal para a de um vendedor de productos informaticos.
Ele tem conta paypal.
Eu nao confio 100% nele, mas ele deu me algumas provas que é um vendedor honesto.
Agora a duvida é a seguinte, se eu por qualquer motivo, ou porque fui enganado, nao receber a mercadoria o paypal devolve o dinheiro que enviei para o vendedor?
Obrigado
Cumprimentos

Regra geral devolve na maioria das compras. Mas há alguns vendedores chineses para o qual o seguro ñ funciona. Encomendei um voltimetro de 8 euros e ficou retido na alfandega. Ao fim de 45 dias do vendedor o ter enviado (é esse o limite) eu fui para activar o seguro do paypal e dizia que essa compra ñ estava coberta. Mas permitiu-me enviar na mesma uma queixa ao vendedor que me contactou logo muito preocupado. Uma semana depois recebo a carta para enviar a factura para a alfandega e só aí soube que já cá estava. Dado o baixo valor, a alfandega uns dias depois de receber a minha screenshot da compra enviou-me o item para casa.

Trabalho com o paypal desde 2006, e desde então ZERO problemas.

Já trabalhei nas duas modalidades, MBnet e transferências.

Faço as transferências através do netbanco e apenas tenho de ter o cuidado de colocar a Referência correcta que indicam no paypal e o nib e apartir dai são dois dias.

Eu assino por baixo o que o Eduardo disse.E já tive um problema com o Paypal por causa de uma transferencia de 80€.Passado 6/7 horas o dinheiro estava na conta.Esqueci de meter o Id de transferencia da minha conta Paypal e eles disseram para entar em contacto com o BES, no BES disseram para eu mandar o comprovativo de depósito e que eles eram obrigados a fazer a transferencia manualmente cruzando o meu número da conta bancária com o da minha conta Paypal.No fim da mensagem ainda disse(Do not complicate Paypal). Ao fim de 6 horas mais ou menos já lá tinha o dinheiro.Por norma a minhas tranferencias demoram 2 dias úteis.

Esta é a minha história com final feliz e rápido acima de tudo.

É assim uso o payal acerca de 3 anos e tenho conta business. Nunca tive qualquer problema com pagamentos não recebidos ou transferencias em falta…Quanto ao 1.5€ como tenho um cartão visa associado a conta ele foi-me devolvido….

A minha questão é outra
O paypal comunica ao estado pt o money que recebemos? ou o nosso banco ao receber money de fora?

O Paypal não comunica nada ao estado português,mas se se quiseres fazer uma transferencia do paypal para o teu banco tens de ter cuidado a partir de um certo valor(não sei ao certo o valor), mas se for movimentos de baixo valor não há problema.

Alguem conhece os serviços da moneybookers? Estou querendo alugar um piso, só q a dona está com as chaves em outro país e me propos usar o moneybookers. Eu realizaria o pagamento de 800 euros a eles e ela me mandaria a chave com o contrato de locação. Disse q o moneybookers só libera o dinheiro para ela se eu der o “ok”. Isso procede? Posso confira?

@Flavia, Esse negócio cheira a esquema por todo o lado. Não caias nisso.
Qualquer um pode dizer que te aluga um apartamento de que não é o dono e te envia o contrato de locação.

Gostaría de saber como funciona o MBnet para em seguida abrir uma conta paypal e transferir para essa conta utilizando o MBnet, pois pelo que tenho lido é a forma mais segura. Não gostaria de utilizar o cartão de crédito.
obrigado

Alguém sabe quais os contactos do paypal?É que no dia 27 passado carreguei 55euros e até agora nada de dinheiro e tou farto de procurar contactos e nada,é fantasma?Fico agradecido a quem me possa ajudar.

boas, tenho conta no montepio geral e existe um link ou site a fazer se passar pelo do montepio. Sendo assim, a minha mae, na sua inocencia, abriu um link, pensando que era do montepio, onde lhe pedia um update de software e os numeros matrix do cartao…sem saber o que fazia inseriu todos os dados, dias mais tarde 2000ers desaparecem da minha conta para a conta de um tal Francisco Silva. A PJ ja esta em cima do caso, a conta do tal Chico silva ja foi cancelada, mas nao ha maneira de me dizerem se o meu “guito” continua la ou se desapareceu para outra(s) conta(s). Enfim, estou em “acido”, sem dinheiro e sem saber o que fazer…a nao se esperar pelo nosso sistema juridico ou policial que resolva a situacao…alguma ajuda seria fantastica.

Boa tarde, vou abrir uma conta no paypal pois preciso de receber um pagamento, mas a minha duvida é a seguinte, o dinheiro passa automaticamente para a minha conta na CGD ? ou como faço para por la o dinheiro ? Obrigado

ja carreguei por 2x a conta paypal nao tive problemas
1º o nome do titular da conta de onde sai o dinheiro tem de ser identico ao da conta paypal
2º existe uma referencia que se tem que usar para identificar o utilizador paypal, o dinheiro vai para a conta do BES da paypal e depois de identificarem o tal codigo e associarem ao utillizador fazem o carregamento da conta paypal

BOA TARDE ESTOU ENVIANDO ESSE RECADO PORQUE ESTOU DESESPERADA COM O MEUS RECADOS NO MEU E-IMAIL, SOBRE UM SORTEIO ELETRONICO, DIZ QUE FUI SORTEADA NO SEGUNDO LUGAR E O DINHEIRO A RECEBER É DE 500,000 REAIS, SERÁ QUE É VERDADE PORQUE É TÃO VERIDICO QUE EU PENSEI ATÉ EM CONFIAR NISSO, DAI PEDEM PRA EU DEPOSITAR S150USD QUE EU NEM SEI QUANTO VALE ISSO EM REAIS, NOSSA PIOR QUE ELES SÃO TÃO VERDADEIROS QUE VC ACREDITA MESMO, MANDARAM ATÉ UM CERTIFICADO DE DEPOSITO PRA EU ACREDITAR QUE EU FUI SORTEADA, MANDARAM ATÉ OS NUMEROS DAS CARTELAS QUE FUI SORTEADA, NOSSA SERÁ VERDADE, COMO ELES SÃO SEVERGONHAS, O BENEFICIO EM MEU NOME, TUDO DIREITINHO, SÓ QUE TUDO EM INGLÊS, COMO AGENTE VAI SABER O QUE ESTÁ ESCRITO, ALGUMAS DA ATÉ PRA ENTENDER, MAS EU ENTREI NO SITE E VI ALGUMAS COISAS PARECIDAS ENTÃO ISSO É GOLPE MESMO, ALGUÉM JÁ VIU FALAR EM UMA PESSOA COM O NOME DE WILLIAMS MORGAN, POIS E ESSE QUE ME MANDA OS E-IMAIL, AINDA DIZ QUE É UM SENHOR DE IDADE QUE NÃO IRIA ME ENGANAR, AINDA BEM QUE EU FUI ESPERTA ENTREI NO SITEÉ VI TUDO,IMPRIMI TUDO QUE ELES ME MANDARAM VOU LIGAR PARA A RECORD, VOU VE SE ELES PODE ANUNCIAR SOBRE ISSO QUE ESTÁ ACONTECENDO COMIGO, CUIDADAO AMIGOS INTENAUTAS A MUITOS GOLPES ATENTADORES COMO ESSE MEU, PIOR DE TUDO QUE EU ATÉ QUE ESTAVA ACREDITANDO, ELES SÃO FERAS NISSO CUIDADO, FAZ AS PESSOA ACREDITAREM MESMO, NOSSA COMO PODE ESSES CANALHAS FAZER ISSO COM UM POBRE COITADAO COMO EU ESTOU DESEMPREGADA DERREPENTE TOMAM DINHEIRO MEU E AI, FICA POR ISSO MESMO NÉ, ELES QUE SAEM GANHANDO, PORISSO QUE MUITAS VEZES A PESSOA SE ENGANA POR SI PROPRIA PORQUE ELES TEM UMA LÁBIA COMO NINGUÉM, MANDARAM EU PROCURAR A POLICIA E MESMO ASSIM EU MANDEI DIZER ELES NÃO SE INTIMIDA SABE PORQUE ISSO TUDO É DO ESTRANGEIRO, COMO A PESSOA VAI RECLAMAR AQUI NO BRASIL SOBRE ISSO DE UMA PESSOA DESONHECIDA,QUE O NOME É DE WILLIAMS MORGAN DA NIGÉRIA, OLHA SE EU CAISSE NESSA FRIA, NOSSA COMO EXISTE PESSOAS MAL QUERENDO TIRAR DINHEIRO NAS COSTAS DOS OUTROS, E AS PESSOAS AINDA ACREDITA NISSO, TEM QUE TER MUITA FÉ EM DEUS, SENÃO A PESSOA CAI DIREITINHO, PORQUE EU MESMA ACREDITEI CEGAMENTE, SE NÃO FOSSE MEU MARIDO TIRAR ISSO DA MINHA CABEÇA E PEDI MUITO PRA DEUS FAZER QUE ISSO FOSSE ESQUECIDO, GRAÇAS A DEUS EU CONSEGUI, PORQUE NEM DORMIA A NOITE PENSANDO NESSE DINHEIRO QUE NUNCA IRIA VIR PRA MIM, ISSO É COISA DO INIMIGO, PODE TER CERTEZA, PORQUE JOGO NUNCA FOI DE DEUS, TOMEM MUITO CUIDADO VIU, COM ESSE GOLPISTAS, OBRIGADA.

Oh Célia…. isso aí em cima não dava para chamar a Record, não… dava pra fazer uma NOVELA. ehehehehe

-Nunca transferir online ou na caixa MB, nem do mbnet. Usem sempre os dados do “top up” e depositem directamente num balcão BES, O id tem de ser exactamente igual, não falha.

-Problemas reportados por email é para esquecer… no fundo da página tem um link pequeno “contact”… é só ligar para lá que a maioria dos problemas são resolvidos em minutos.

Fiz uma compra pela PAYPAL há mais de um mês e até hoje tenho problemas.
Só recebo emails prontos e o telefone deles nunca atende.
Nunca mais compro por intermédio dessa empresa. Não existe tratamento ao cliente.

Boas noites.
Nao sei se este site ainda esta activo ou nao mas precisava de ajuda.
tenho uma mota a venda por 2.600 euros e o gajo ingles quer me pagar por paypal.
e um valor mt alto e vejo aqui muita reclamacao sobre o servico.
aconselham uma venda de tal valor ?
quanto pago eu pelo servico ?
quanto tempo demora a chegar ?
posso levantar logo ?
se possivel respondam me por email.

OLá oi! Bom dia! Bom artigo, obrigado pelo alerta. Quem diaria né, um site que se preop

e ser um dos melhores meios de pagamento online….acaba ele mesmo dando golpes nos seus membros. Me cadastrei ontem e fiz uma compra com meu cartão de crédito, deu tudo certo, mas fiquei desconfinado na opção de gravar o nº do cartão no sistema deles….eles recomendam fazer isso….daí depois de pensar um pouco, resolvi gravar, mas agora já mudei de idéia após ter lido este artigo daqui, muito obrigado Ivo e outros internautas que deram suas opiniões, agradeço
! Se alguém puder me explicar melhor se eu agi corretmente, eu agradeceria! Acho que agi corretamente, porque informar o nº do cartão nem sempre é seguro. Isso é tudo, fico por aqui, tiau.

boa tarde. fiz uma venda atraves da Custo Justo de uma vespa no valor d3 3.200 €. um fulano ingles mostrou se interessado em compra-la, e a paypal enviou me por mail uma ” Notification of an Instant Merchandise Payment Received from ###” o valor ja ta na minha conta paypal mas pendente do pagamento de transporte. o ingles pagou os 3.200 + 600 para transportes k serei eu a pagar atraves da western Union e enviar digitalizado esse documento para a paypal para k me transfiram a quantia… é assim este procedimento?
obrigado

Sim, é assim o processo de burla para ficares a perder 600 euros e uma vespa.
A paypal não te enviou mail nenhum! Vê lá bem isso. Qualquer pessoa te envia um mail desses a dizer paypal e com umas imagens iguais.

mas na conta da paypal confirma-se k tenho esse valor. o email era mesmo da [email protected] á falso?

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Ao registar-se no site/loja online Lava&Pronto (www.lavapronto.pt) e em cada compra dos nossos serviços (lavandaria/engomadoria), está a concordar com os seguintes termos e condições, os quais declara conhecer e aceitar ao efetuar um pedido de serviço e ao entregar-nos a sua roupa:
Para efeito das presentes condições considera-se:

1. O Prestador de Serviço
1.1. A Lava&Pronto Moda&Pronto Store, (nome comercial), em nome de Paulo Sérgio Silva da Cunha, doravante designada por Lava&Pronto, com o número de identificação fiscal 212 759 973, sita na Rua Boa Fé, 127, 4435-122 Rio Tinto, presta ao Cliente os serviços descritos no Site/loja On-line:
1.2. Para efeitos de prestação do serviço ou venda de bens pela Lava&Pronto Moda&Pronto, o Cliente deverá para o efeito registar-se e posteriormente efetuar um pedido na sua área de cliente.

2. A Lava&Pronto disponibiliza para a prestação deste serviço, o local indicado no ponto 1.1 ou acordado previamente com o cliente e que é por este indicado no pedido que efetua através do nosso site.
No caso de compra de bens, o cliente tem a opção de levantar o artigo nas nossas instalações com os custos indicados no momento do pagamento, podendo de igual modo solicitar o envio dos bens para uma morada, a indicar ao efetuar o pagamento da encomenda.
Ao preencher o pedido o cliente deverá indicar a morada ou local, caso pretenda a recolha e entrega da sua roupa, e solicitar o agendamento para ser lavada e/ou engomada. Deverá de igual modo, indicar o número de peças, conforme o tipo de serviço pretendido.
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A Lava&Pronto apenas será responsável pela roupa a partir do momento em que procede à recolha da mesma no local previamente acordado com o cliente e até que a roupa seja entregue no local previamente acordado com o cliente, pelo que não será responsável pela roupa enquanto esta se encontrar no local previamente acordado com o cliente antes e depois do serviço ser prestado.

3. Registo
3.1 Utilizador – Quando o Cliente se regista deverá facultar todos os dados pessoais verdadeiros, completos e atuais, com vista à boa execução da prestação dos serviços, nos termos da lei e das presentes condições.

4. Meios de Pagamento
4.1 O pagamento pode ser feito através do nosso site com MB WAY, Ref.ª MB Paypal, Pagaqui, Payshop ou Transferência.
Alguns meios de pagamento podem ter um custo adicional, de 0,50€ ou 1,00€, pela utilização do serviço de pagamento escolhido.
4.2 A moeda utilizada, como meio de pagamento é o €uro.

5. Compras
5.1 Compras de serviços com recolha e entrega incluídos: O Cliente após o pagamento dos serviços ou bens disponíveis no site, com recolha e entrega da roupa incluídos, ao realizar o agendamento da recolha, deverá enviar também o comprovativo de pagamento por e-mail à Lava&Pronto.
Os eventuais prazos de recolha e entrega só começam a contar após a boa cobrança do serviço pedido ou encomenda.
5.2 Compra de serviços sem recolha e entrega (Lavagem/Secagem): O Cliente ao comprar os serviços ou bens disponíveis no site, sem recolha e entrega incluídos, deverá de igual modo, enviar um e-mail à Lava&Pronto com o comprovativo de pagamento e solicitar agendamento para a entrega de fichas, que substituirão o dinheiro (moedas), para a utilização das máquinas de lavar e/ou secar. Caso o cliente não tenha como enviar o comprovativo de pagamento, deverá contactar-nos através de e-mail, chat ou telefone, a solicitar o agendamento para entrega das fichas, deverá apresentar nesse momento, nas instalações da Lava&Pronto o comprovativo de pagamento. Só dessa forma serão entregues.
5.3 Intransmissibilidade – a compra de serviços destina-se ao uso exclusivo do seu Utilizador, sendo pessoal e intransmissível.
5.4 Uso não autorizado – o Utilizador é responsável por salvaguardar todos os seus dados, referentes aos meios de pagamento e pelo uso correto dos mesmos, não podendo, designadamente, facultá-lo a terceiros. O Uso não autorizado e indevido, da Referência Multibanco, MB Way, PayPal, ou qualquer outro dado associado aos seus meios de pagamento, origina responsabilidade civil e penal, nos termos da lei geral, não podendo ser imputado à Lava&Pronto qualquer responsabilidade pelo uso não autorizado dos seus dados.

6. Separação de roupa para Lavar/Secar & Engomar
6.1 É da responsabilidade do cliente aquando da entrega das roupas à Lava&Pronto, seja nas nossas instalações ou em local previamente acordado com a Lava&Pronto, separar corretamente a roupa a ser lavada, secada e engomada, não sendo a Lava&Pronto responsável no caso de o cliente não fazer uma separação correta da roupa.
6.1.1 O ponto 6.1, aplica-se de igual modo, em regime self-service, sem recolha e entrega de roupa e/ou sem engomadoria, em que a responsabilidade da separação das roupas é da responsabilidade do Cliente.
6.2 Roupas ao quilo, em caso de mistura de artigos que não suportam o mesmo tratamento, a responsabilidade da escolha e tiragem das peças é da responsabilidade do cliente.
6.3 Nos casos em que a Lava&Pronto identifique uma nódoa ou outra circunstância que preveja que não irá ser eliminada com a lavagem, devolverá a roupa nas mesmas condições em que esta foi entregue, informando o cliente do sucedido.
6.4 Todo o artigo suscetível de não suportar a limpeza poderá ser recusado ou aceite sob reservas comunicadas por escrito pela Lava&Pronto ao cliente.

7. Etiquetagem
Relembramos que nos termos da regulamentação atual existem dois tipos de etiquetas:
- Etiqueta de composição que é obrigatória - Decreto-lei nº 90/86 – 9 de Maio 86 – Iª série - (ex: algodão, lã, seda, poliéster/algodão, etc. )
- Etiqueta conselho de limpeza recomendada
Em caso de etiquetagem errónea a responsabilidade por eventuais danos que resultarem após a prestação do serviço da Lava&Pronto, são do produtor.
Em caso de falta de etiquetagem a limpeza poderá ser recusada ou aceite sob reservas pela Lava&Pronto, eventuais danos que resultem após a prestação do serviço pela Lava&Pronto, nestas condições serão da responsabilidade do cliente.

7.1 Peles, Cortinados, Carpetes e Edredões
Como estes artigos geralmente não trazem etiqueta de conselho de limpeza, o prestador de serviço intervém com prudência e diligência, mas não pode por vezes evitar:
- Encolhimento, ligeira perca de maleabilidade, modificações nos coloridos.
- Aparecimento de defeitos escondidos resultantes da fabricação (vinco, lesões parasitárias, cicatrizes)
- Fenómenos imprevisíveis e pouco conhecidos ou inevitáveis (descoloração dos tons pastel).
Nestes casos, a Lava&Pronto levantará reservas no e-mail não sendo posteriormente considerada responsável pelos defeitos já existentes.

7.2. Quando um fato, ou parte de um fato, ficou sujeito a deterioração ou perca (fato de 3 peças, tailleur feminino, artigos de decoração, cortinado e colcha, conjuntos de lençóis, etc. ) o reembolso do conjunto só terá lugar quando a totalidade das peças foi entregue para limpar. Caso contrário, só o correspondente à peça confiada será reembolsado.

7.3. A Lava&Pronto solicita a todos cliente que esvaziem os bolsos das roupas antes de as deixarem connosco, uma vez que não será responsável por:
a) itens soltos como por exemplo jóias, relógios, dinheiro, botões destacáveis, abotoaduras, etc, que se misturem com a roupa entregue pelo cliente.
b) Qualquer dano causado à roupa pelos itens deixados nos bolsos como por exemplo batom, pastilha elástica, canetas, etcque se misturem com a roupa entregue pelo cliente e a danifiquem, manchem ou resultem em qualquer outra anomalia.
c) O cliente é responsável por qualquer dano verificado nas máquinas, provocado por qualquer objeto metálico ou cortante, sendo a reparação das máquinas ou peças danificadas ao cliente.

8. Serviço Waiting Confort (Self-Service)
De modo a evitar tempos de espera elevados e perda de tempo para o Cliente, a Lava&Pronto, disponibiliza o serviço Waiting Confort. Quando o tempo de espera for superior a 45 minutos, o Cliente poderá deixar a sua roupa, devidamente identificada e com o contacto do Cliente, por forma a Lava&Pronto fazer o trabalho pelo Cliente e contactá-lo quando a roupa estiver pronta, para vir levantá-la. A roupa do Cliente ficará na posse da Lava&Pronto até que o cliente efetue o pagamento do serviço prestado. De igual modo, qualquer dano ou deterioração verificado, a responsabilidade é do cliente, uma vez que este antes de entregar a roupa deverá verificar a etiquetagem da mesma.
A Lava&Pronto apenas aceita a roupa e efetua o serviço solicitado pelo cliente, não sendo responsável pela verificação da etiquetagem.

9. Tempo de Resposta
Os dias de serviço e os tempos de resposta variam, dependendo da localização do Cliente e dos níveis de serviço.
A Lava&Pronto empreenderá todos os seus esforços para cumprir o calendário programado, porém, não é possível garantirmos os tempos de resposta, nem assumimos a responsabilidade por danos que possam ocorrer devido ao atraso no serviço.

10. Roupa Não Reclamada
10.1 Toda a roupa, depois de pronta, o Cliente é contactado para o levantamento da roupa. Após o contacto, via telefone, e-mail e sms, se o Cliente não efetuar o levantamento até 48h após, a Lava&Pronto, cobrará uma taxa de 1€/dia pela roupa deixada na lavandaria.
10.2 Após essas 48h, os clientes têm até 60 dias para reclamar as suas roupas, sendo que durante esse período as roupas ficarão na lavandaria, e caso o Cliente queira as roupas terá que se dirigir à lavandaria para efetuar o levantamento das roupas e proceder ao pagamento de uma taxa, pelo tempo em que a roupa foi deixada na lavandaria, até ao valor máximo de 20,00€.
10.3 Após 60 dias sem que a roupa tenha sido reclamada, as roupas serão consideradas quer pelo Cliente quer pela Lava&Pronto como perdidas e como tal o Cliente desde já autoriza a Lava&Pronto a doar as roupas a uma instituição de caridade à nossa escolha.

11. Roupa Danificada
A Lava&Pronto segue os padrões e políticas impostas pela Indústria das Lavandarias. A nossa Lavandaria tem o maior cuidado na limpeza e tratamento do vestuário que nos é confiado, utilizando os processos que, em nossa opinião, são os mais adequados para a natureza e condições de cada peça, que o cliente reconhece ao escolher a Lava&Pronto como a sua lavandaria.
No entanto, não podemos assumir a responsabilidade pela má qualidade ou defeito dos materiais que podem resultar em rompimentos ou desenvolvimento de pequenos buracos no tecido e que não são percetíveis antes da lavagem. Não garantimos contra a perda de cor, tingimento das cores ou encolhimento, ou contra danos causados pelo enfraquecimento do tecido.

12. Roupa Perdida
Qualquer peça de roupa perdida tem de ser reclamada pelo cliente à Lava&Pronto nos primeiros 2 dias úteis após as roupas terem sido recolhidas pelo Cliente. A Lava&Pronto faz os possíveis por acompanhar todas as peças que processa e revê todas as reclamações relacionadas com roupas perdidas, caso a caso.
Todas as peças que se considerem terem sido perdidas pela Lava&Pronto serão reembolsadas num máximo dez vezes mais do que o preço praticado pelo serviço.

13. Recusa na Prestação de Serviço
A Lava&Pronto poderá recusar a prestação do serviço, informando para o efeito o cliente desse mesmo facto.

14. Restrições Geográficas
A Lava&Pronto só faz recolhas e entregas de roupa em locais pré-acordados.

15. Denúncia do contrato
O uso inadequado dos serviços da Lava&Pronto pode originar responsabilidade civil e penal e permite à Lava&Pronto fazer cessar unilateralmente o contrato de prestação de serviços ou proibir o acesso do Cliente às nossas instalações e eliminá-lo definitivamente dos nossos registos.

16. Alteração ou atualização das condições
16.1 A Lava&Pronto pode, a qualquer momento, alterar as presentes condições, sem qualquer aviso prévio.
16.2 Os valores referidos nas presentes condições poderão igualmente ser atualizados sem qualquer aviso prévio.

17. Dados Pessoais
17.1 O Utilizador tem, a todo o tempo, o direito de aceder aos seus dados pessoais, podendo retificá-los, alterá-los ou requerer a sua supressão da respetiva base de dados, nos termos legais.
17.2 O Utilizador consente, sem reservas, que as pessoas designadas pela Lava&Pronto como responsáveis pelo tratamento dos seus dados acedam e tenham conhecimento dos mesmos, exclusivamente para os efeitos previstos nas presentes Condições.
17.3 A Lava&Pronto garante que as pessoas que tiverem conhecimento dos dados referidos estão especialmente obrigadas ao dever de sigilo, sob pena de responsabilidade civil e penal, nos termos da lei.

18. Resolução de Litígios
18.1 Relativamente a tudo o que se encontrar omisso nas presentes condições, aplicar-se-ão as disposições aplicáveis da lei portuguesa.
18.2 No caso de litígio entre a Lava&Pronto e o cliente relacionado com a execução, interpretação,
integração ou cumprimento das presentes condições, as partes comprometem a reunir-se e, de boa-fé, diligenciar no sentido de encontrar uma solução amigável.
18.3 No caso de não se encontrar uma solução amigável para os litígios relativos Às ditas condições e respetiva execução, qualquer uma das partes poderá, a todo o momento, recorrer a arbitragem.
18.4 A arbitragem será realizada por um tribunal arbitral constituído nos termos desta cláusula e, supletivamente, pelo disposto na Lei n.º 31/86, de 29 de Agosto.
18.5 O tribunal arbitral será composto:
(a) Por um árbitro único, se as partes acordarem na sua designação; ou, na falta de acordo,
(b) Por três árbitros, sendo um nomeado pela Lava&Pronto, um nomeado pelo cliente e um terceiro, que presidirá, nomeado por acordo entre os dois primeiros; na falta de acordo, o terceiro árbitro será indicado pelo Presidente do Tribunal da Relação do Porto, a requerimento da parte mais diligente.
18.6 O tribunal arbitral funcionará no Porto, no local que for escolhido pelo árbitro único ou pelo árbitro presidente.
18.7 Se decorrerem mais de 3 (três) meses sobre a data de indicação do primeiro árbitro sem que o tribunal se encontre constituído, poderá qualquer uma das partes recorrer ao tribunal da Comarca do Porto para resolução do diferendo, dando-se sem efeito a submissão ao foro arbitral.
18.8 O processo correrá perante o tribunal arbitral com observância das regras processuais aplicáveis de acordo com a lei portuguesa e com as disposições fixadas pelo próprio tribunal.
18.9 O tribunal arbitral apreciará os factos e julgará as questões de direito como o faria o tribunal normalmente competente, devendo proferir a respetiva decisão no prazo máximo de 5 (cinco) meses a contar da data da respetiva constituição.
18.10 Da decisão do tribunal arbitral, dispensada de depósito, não caberá recurso

Todos os artigos que estão em loja podem ser adquiridos. No entanto, não garantimos a disponibilidade do artigo, até recebermos confirmação do pagamento.

Não é efetuada qualquer reserva de artigos, antes do pagamento ser recebido por nós.

Em caso de um artigo esgotar poderemos enviar um artigo parecido de preço igual ou superior, sem que o cliente tenha de pagar o excesso.

Em caso de não termos nada parecido, o valor é colocado em voucher/cartão de cliente.

Todos os artigos que estão em loja podem ser adquiridos. No entanto, não garantimos a disponibilidade do artigo, até recebermos confirmação do pagamento.

As encomendas são normalmente enviadas entre 1 a 6 dias úteis, após o pagamento dar entrada na nossa conta bancária.

O comprovativo é pedido aquando pagamento por transferência ou depósito bancário, mas a data de envio começa a contar somente após o valor entrar em conta, pelo que recomendamos sempre que pague por multibanco.

Reservamos o direito de não apresentar garantias de entregas, em determinadas datas e de salientar que os tempos de entrega são sempre estimados e não garantidos.

As encomendas serão entregues de segunda a sexta-feira (dias úteis) pela transportadora.

Poderá contar com a sua encomenda após 1 a 2 dias úteis da data de envio (data de saída do armazém).

- AÇORES E MADEIRA
Envio por CTT - (poderá contar com a sua encomenda após 15 a 22 dias úteis da data de envio (data de saída do armazém).

- OUTROS PAÍSES
As encomendas serão entregues de segunda a sexta-feira (dias úteis) pela transportadora.

Poderá contar com a sua encomenda após 5 a 8 dias úteis, da data de envio (data de saída do armazém).

Caso pretenda levantar a sua encomenda na nossa loja física, efetue o pedido no momento da encomenda.

O controlo dos artigos é sempre efetuado antes do envio.

No entanto, caso detete algum defeito de fabrico que não tenhamos conseguido detetar poderá apresentar reclamação. Nesse caso, deverá ser comunicado, e sem exceção, no mesmo dia da receção da encomenda.

A comunicação deverá ser efetuada para: info.lavapronto@gmail
Enviaremos uma nova peça sem defeito ou poderemos optar pelo envio de uma outra peça parecida e de valor igual ou superior.

Diferenças ligeiras no artigo comprado, como qualidade, cor e forma não são consideradas como defeito de fabrico, desde que sejam consideradas comercialmente razoáveis para o cliente.

Só serão aceites devoluções até 14 dias, após a data de receção da encomenda, apenas se o produto estiver devidamente nas mesmas condições em que foi recebido, devidamente embalado, com etiquetas, sem sinais de utilização ou embalagem danificada. Assim também não são efetuadas trocas ou devoluções em artigos de lingerie ou roupa interior, bem como em produtos de saúde e bem-estar.

Os valores em crédito não serão devolvidos em dinheiro. Todos os créditos são aplicados como desconto em nova encomenda. Ao efetuar uma encomenda o cliente tem conhecimento deste facto e concorda com o mesmo.

Os créditos têm uma duração de 12 meses, findos os mesmos, o crédito não poderá ser utilizado.
Em devoluções, os custos com os portes são imputados ao cliente, sendo este responsável pelo pagamento dos mesmos.

Uma encomenda colocada pelo cliente é vinculativa, resultando daqui um contrato de compra e venda com valor legal.

Ao encomendar, o cliente compromete-se a honrar o contrato e a efetuar o pagamento da encomenda.

Caso o pagamento não se realize no máximo dentro de 24 horas, a encomenda é cancelada. Caso se verifiquem reincidências de encomendas, sem o pagamento, o acesso à conta será bloqueado temporária ou permanentemente.

No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos é da responsabilidade de Sérgio Cunha, proprietário de lavapronto.pt

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Diferenças ligeiras no artigo comprado, como qualidade, cor e forma não são consideradas como defeito de fabrico, desde que sejam consideradas comercialmente razoáveis para o cliente.

Só serão aceites devoluções até 14 dias, após a data de receção da encomenda, apenas se o produto estiver devidamente nas mesmas condições em que foi recebido, devidamente embalado, com etiquetas, sem sinais de utilização ou embalagem danificada. Assim também não são efetuadas trocas ou devoluções em artigos de lingerie ou roupa interior, bem como em produtos de saúde e bem-estar.

Os valores em crédito não serão devolvidos em dinheiro. Todos os créditos são aplicados como desconto em nova encomenda. Ao efetuar uma encomenda o cliente tem conhecimento deste facto e concorda com o mesmo. Os créditos têm uma duração de 12 meses, findos os mesmos, o crédito não poderá ser utilizado.

Em devoluções, os custos com os portes são imputados ao cliente, sendo este responsável pelo pagamento dos mesmos.

Uma encomenda colocada pelo cliente é vinculativa, resultando daqui um contrato de compra e venda com valor legal.

Ao encomendar, o cliente compromete-se a honrar o contrato e a efetuar o pagamento da encomenda.

Caso o pagamento não se realize até o prazo máximo de 48 horas, a encomenda é cancelada. Caso se verifiquem reincidências de encomendas, sem o pagamento, o acesso à conta será bloqueado temporária ou permanentemente.

No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos é da responsabilidade de Sérgio Cunha, proprietário de lavapronto.pt

Ao efetuar uma encomenda não só serão registados os dados fornecidos pelo cliente, mas ainda a data e hora da encomenda e o IP de onde a encomenda é efetuada.

Os dados pessoais são tratados informaticamente, destinando-se aos envios correspondentes às encomendas e respetivo apoio e ao envio de comunicações de marketing com ofertas e campanhas.

Ao titular é garantido o direito de acesso, retificação e alteração dos seus dados pessoais, para tal basta contactar-nos indicando o seu nome, apelido, morada e nº de cliente.

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Banco Montepio com prejuízos de 80,7 milhões em 2020

O banco concedeu 38 mil moratórias que totalizaram 3,2 mil milhões de euros com referência a 31 de dezembro de 2020.

O Banco Montepio registou perdas de 80,7 milhões de euros. A instituição financeira diz que estes resultados foram "influenciados pelo impacto desfavorável induzido pela pandemia do covid-19 materializada, principalmente, no reforço da imparidade para riscos de crédito (77,5 milhões de euros), bem como pelos custos não recorrentes relacionados com o plano de ajustamento em curso (35,1 milhões de euros).

No ano passado, foi concluído o plano de ajustamento para a otimização da rede de balcões, tendo sido encerrados 37 balcões, na rede de retalho. E em resultado do programa de rescisões por mútuo acordo e reformas antecipadas, a que acrescem as reformas por limite de idade, o número de colaboradores reduziu-se em 241.

"No que respeita ao plano de ajustamento do quadro de colaboradores e do número de balcões, em linha com o objetivo estratégico de melhoria da eficiência e da rendibilidade de forma sustentada, foram contabilizados custos e imparidades que, no agregado, ascenderam a 35,1 milhões e que incluem os custos com os programas de reformas antecipadas e de rescisões por mútuo acordo e com o encerramento de balcões", revela em comunicado.

O banco concedeu 38 mil moratórias que totalizaram 3,2 mil milhões de euros com referência a 31 de dezembro de 2020.

A instituição financeira liderada por Pedro Leitão garante que "a performance de negócio permitiu inverter a tendência decrescente do crédito a clientes (bruto) observada na última década, que registou em 2020 uma evolução favorável ascendendo a 12.357 milhões. Este desempenho, que releva um aumento de 336 milhões, traduz o compromisso do Banco Montepio no apoio às famílias, às empresas e às entidades da economia social, destacando-se neste ultimo segmento uma quota de mercado de cerca 75% na linha de crédito protocolada específica para o setor", salienta.

O banco concedeu 367 milhões de euros em crédito com base em linhas protocoladas, sendo que no caso da linha de apoio à economia social a quota de mercado em 31 de dezembro de 2020 ascendia a cerca de 75% das operações contratadas; já os depósitos de clientes ascenderam a 12,502 mil milhões, "situando-se ao nível do valor de 2019, tendo a subida dos depósitos à ordem compensado o desempenho dos depósitos a prazo".

As comissões líquidas contabilizadas atingiram 115,3 milhões, comparando com os 122,6 milhões de euros registados em 2019, "refletindo o menor nível de comissões associadas a meios de pagamento devido à menor transacionalidade aportada pela pandemia, e também a descida das comissões com operações de crédito, dada a redução dos níveis de atividade dos agentes económicos, por um lado, e o efeito das moratórias na originação de novas operações de crédito", diz o banco em comunicado.

No final de 2020, o ativo total do Banco Montepio ascendeu a 17.941 milhões, comparando favoravelmente com o valor de 17.740 milhõerelevado em 31 de dezembro de 2019. "O crescimento da carteira de crédito foi concretizado em simultâneo com a melhoria dos indicadores da qualidade do crédito e, que beneficiaram de uma rigorosa disciplina de tomada de risco de crédito, bem como das medidas que foram aprovadas e adotadas nas áreas de acompanhamento e de recuperação de crédito. Consubstanciando o efeito das referidas medidas, a qualidade da carteira de crédito, avaliada pela proporção dos ativos não produtivos (na sigla inglesa, NPE - non performing exposures) sobre o total do crédito, registou uma evolução favorável tendo o rácio NPE passado de 12,2% em 31 de dezembro de 2019 para 10,4% no final de 2020", refere em comunicado.

Revolut Portugal

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Cartão Revolut: instruções para aderir à Revolut, abrir a tua conta e obter o cartão!

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Revolut Business: a conta para uso profissional (empresas e freelancers!)

Novidade: para Empresas e Freelancers, chegou finalmente um plano gratuito para o Revolut Business! Nota prévia: Recebo algum bónus ao registar-me? O link para aderir ao Revolut Business nesta página é o link “normal”, sem qualquer promoção associada.

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Revolut e Criptomoedas: como negociar Bitcoin (BTC), Ripple (XRP) e outras

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Aderir à Revolut: processo de adesão para abrir conta e pedir o cartão

Vê aqui como podes aderir à Revolut e o que é necessário fazer para receber o cartão em casa.

Deverás ou não declarar o Revolut no IRS de 2020

Neste texto explicamos-te tudo sobre se precisas ou não de declarar o cartão Revolut no IRS 2020.

Revolut Junior – dos 7 aos 17!

Revolut Junior é a conta e cartão para os jovens dos 7 aos 17, com total supervisão pelos pais (ou tutores).

Cartão Revolut Premium

O Revolut Premium é o plano intermédio do Revolut que te dá acesso a uma séria de vantagens e funcionalidades.

As Rapidinhas da Revolut Portugal

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Revolut e Netflix 🎬

Como já sabes, podes usar o cartão Revolut para compras online 💻. Neste guia, vamos mostrar como podes usar o Revolut para a tua mensalidade Netflix. Fica a saber tudo sobre Revolut e Netflix!

Banco Montepio com prejuízos de 80,7 milhões em 2020

O banco concedeu 38 mil moratórias que totalizaram 3,2 mil milhões de euros com referência a 31 de dezembro de 2020.

O Banco Montepio registou perdas de 80,7 milhões de euros. A instituição financeira diz que estes resultados foram "influenciados pelo impacto desfavorável induzido pela pandemia do covid-19 materializada, principalmente, no reforço da imparidade para riscos de crédito (77,5 milhões de euros), bem como pelos custos não recorrentes relacionados com o plano de ajustamento em curso (35,1 milhões de euros).

No ano passado, foi concluído o plano de ajustamento para a otimização da rede de balcões, tendo sido encerrados 37 balcões, na rede de retalho. E em resultado do programa de rescisões por mútuo acordo e reformas antecipadas, a que acrescem as reformas por limite de idade, o número de colaboradores reduziu-se em 241.

"No que respeita ao plano de ajustamento do quadro de colaboradores e do número de balcões, em linha com o objetivo estratégico de melhoria da eficiência e da rendibilidade de forma sustentada, foram contabilizados custos e imparidades que, no agregado, ascenderam a 35,1 milhões e que incluem os custos com os programas de reformas antecipadas e de rescisões por mútuo acordo e com o encerramento de balcões", revela em comunicado.

O banco concedeu 38 mil moratórias que totalizaram 3,2 mil milhões de euros com referência a 31 de dezembro de 2020.

A instituição financeira liderada por Pedro Leitão garante que "a performance de negócio permitiu inverter a tendência decrescente do crédito a clientes (bruto) observada na última década, que registou em 2020 uma evolução favorável ascendendo a 12.357 milhões. Este desempenho, que releva um aumento de 336 milhões, traduz o compromisso do Banco Montepio no apoio às famílias, às empresas e às entidades da economia social, destacando-se neste ultimo segmento uma quota de mercado de cerca 75% na linha de crédito protocolada específica para o setor", salienta.

O banco concedeu 367 milhões de euros em crédito com base em linhas protocoladas, sendo que no caso da linha de apoio à economia social a quota de mercado em 31 de dezembro de 2020 ascendia a cerca de 75% das operações contratadas; já os depósitos de clientes ascenderam a 12,502 mil milhões, "situando-se ao nível do valor de 2019, tendo a subida dos depósitos à ordem compensado o desempenho dos depósitos a prazo".

As comissões líquidas contabilizadas atingiram 115,3 milhões, comparando com os 122,6 milhões de euros registados em 2019, "refletindo o menor nível de comissões associadas a meios de pagamento devido à menor transacionalidade aportada pela pandemia, e também a descida das comissões com operações de crédito, dada a redução dos níveis de atividade dos agentes económicos, por um lado, e o efeito das moratórias na originação de novas operações de crédito", diz o banco em comunicado.

No final de 2020, o ativo total do Banco Montepio ascendeu a 17.941 milhões, comparando favoravelmente com o valor de 17.740 milhõerelevado em 31 de dezembro de 2019. "O crescimento da carteira de crédito foi concretizado em simultâneo com a melhoria dos indicadores da qualidade do crédito e, que beneficiaram de uma rigorosa disciplina de tomada de risco de crédito, bem como das medidas que foram aprovadas e adotadas nas áreas de acompanhamento e de recuperação de crédito. Consubstanciando o efeito das referidas medidas, a qualidade da carteira de crédito, avaliada pela proporção dos ativos não produtivos (na sigla inglesa, NPE - non performing exposures) sobre o total do crédito, registou uma evolução favorável tendo o rácio NPE passado de 12,2% em 31 de dezembro de 2019 para 10,4% no final de 2020", refere em comunicado.

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Confira algumas das opções e escolha a que faz sentido para você.

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o que é preciso para abrir uma conta corrente?

Saiba o que você precisa para abrir sua conta sem sair de casa.

Crie um login e senha para seu acesso ao Itaú Abreconta e Preencha o cadastro com seus dados.

Configure sua conta corrente, escolhendo os produtos que mais combinam com você.

Tire uma foto sua e do seu documento de identificação, pode ser RG, CNH ou RNE.

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Além de receber seu salário em uma conta Itaú, você tem à sua disposição diversos benefícios que o Itaú oferece.

Se você é MEI e precisar abrir uma conta, pode fazer isso agora mesmo pela página do Itaú Empresas.

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dúvidas frequentes

A abertura de conta pela internet está disponível apenas pelo celular. Você pode abrir uma conta acessando o Site Abreconta

Siga o passo a passo na tela para abrir sua conta corrente. É só realizar o cadastro com seus dados pessoais, tirar foto sua e do seu documento de identificação e escolher os serviços que mais combinam com você. Com tudo feito, você vai receber nosso retorno em até 5 dias úteis, por SMS ou e-mail.

Você terá que ter em mãos apenas um documento de identidade com foto, que pode ser CNH (Carteira de Motorista), RG ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiro). Além disso, vamos pedir que você tire uma foto sua para comprovar sua identidade.

Pelo celular, você consegue abrir conta corrente para pessoa física, podendo ser de dois tipos: conta corrente individual ou conta corrente individual com autorização de transferência do salário, que é creditado em conta-salário, para esta conta. Pelo celular, não é possível abrir poupança, conta corrente conjunta, conta-salário e conta para empresas.

Toda a comunicação com você será feita por e-mail e SMS. Por isso, é importante que você cadastre seu próprio e-mail e celular. Além disso, você poderá também acompanhar o status do seu pedido, acessando com o seu CPF e senha no mesmo aparelho celular que você enviou a proposta de abertura. Caso sua proposta tenha sido feita de um aparelho celular com sistema operacional Android, você deverá consultar no app Itaú Abreconta, caso tenha enviado de um aparelho IOS, acesse: com o seu celular.

Se estiver tudo ok com seus documentos, o prazo para abrir sua conta corrente no app Itaú Abreconta é de até 5 dias úteis. Esse prazo começa a valer após o envio da proposta de abertura de conta e de todos os documentos necessários. Assim que a conta corrente estiver aberta, você receberá um e-mail ou SMS com seus dados de agência e conta.

A isenção na tarifa para transferências entre contas Itaú é válida para clientes com pacote de serviços contratado e que utilize uma quantidade excedente à composição do seu pacote. A oferta não é válida para serviços essenciais. A isenção é válida por tempo indeterminado, e se esta condição for alterada você será comunicado com antecedência mínima de 30 dias.

A conta corrente Itaú é um tipo de conta para movimentações do dia a dia. Com ela, você pode fazer saques, depósitos e transferências de acordo com o seu pacote de serviços. Você também pode fazer pagamentos e receber o seu salário nessa conta.

A conta poupança é o tipo de investimento com menor risco para o investidor. Como o nome já diz, a conta poupança é um tipo de conta que não é utilizado para nada além de poupar. Não existe taxa de manutenção para manter esse tipo de conta, por não ser voltada para investimentos, como também não é possível receber o salário por meio dela. Com a conta poupança, é possível realizar apenas movimentos básicos, com limite de quantas retiradas ou depósitos você pode receber nela por mês.

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Como Arquimedes conseguiu contar todos os grãos de areia que caberiam no Universo

'Ele colocou todo o seu afeto e ambição nas especulações mais puras que não admitem referência às necessidades vulgares da vida', disse Plutarco sobre Arquimedes

A ambição é, às vezes, vista com maus olhos — e é algo que Arquimedes, o matemático grego do século 3 a.C., sem dúvida tinha.

Mas a sua cobiça era por conhecimento, a mais louvável.

Cansado de ouvir que coisas difíceis de contar, como os grãos de areia, eram infinitas, ele se impôs a tarefa de contá-los.

É isso mesmo que você acabou de ler: ele se propôs a contar todos os grãos de areia do Universo que conhecemos.

Uma relíquia

Nascido em Siracusa, na Sicília, na Magna Grécia, em 287 a.C., Arquimedes era um gênio obcecado pela matemática.

Entre muitas coisas, foi ele quem criou um valor para π, um dos elementos básicos da ciência, e sua estimativa é usada ainda hoje.

E, sim, foi ele quem saiu correndo pelado pelas ruas de Siracusa gritando "Eureka" após resolver uma questão para o rei Hieron 2º (c. 306-215 a.C.) enquanto estava na banheira, descobrindo o princípio do empuxo.

Foi ao sucessor desse rei, Gelon 2º, que ele dirigiu o ensaio O Contador de Areia, obra que é considerada uma relíquia, não só por ter sido uma das primeiras publicações científicas da história, mas porque.

- Incluiu a única referência existente a seu próprio pai, o astrônomo Fídias;

- Demonstrou que é possível expressar números muito grandes em algum tipo de anotação;

- Apresentou uma maneira de ampliar o sistema de numeração grego para nomear grandes números;

- Estimou o tamanho do Universo que era conhecido na época;

- Contém o relato de um procedimento engenhoso que Arquimedes usou para determinar o diâmetro aparente do Sol mediante a observação com um instrumento;

- Crucialmente, fornece a descrição mais detalhada do sistema heliocêntrico de Aristarco de Samos (c. 310-230 a.C.), mostrando que este último estava defendendo o sistema copernicano dois milênios antes de Copérnico.

Incontável não é infinito

" Há quem pense, rei Gelon, que o número de grãos de areia é infinito", começa dizendo Arquimedes.

Além disso, ele escreve, " há quem, sem considerá-lo infinito, pense que ainda não foi nomeado nenhum número que seja suficientemente grande para exceder a sua multiplicidade".

Com isso, eles querem dizer, explica Arquimedes, que estão convencidos de que qualquer número que pudesse expressar essa magnitude seria excedido pela quantidade de areia que existe.

" Mas tentarei mostrar-vos, por meio de demonstrações geométricas que conseguireis acompanhar que, dos números nomeados por mim, (. ), alguns excedem não só o número da massa de areia igual em magnitude à da Terra (. ), mas também a da massa igual em magnitude à do Universo".

Para ser mais específico: Arquimedes não calculou o número de grãos de areia do Universo, mas sim o número de grãos de areia que ocupariam todo o espaço do Universo se fosse preenchido com areia.

Em um mundo finito, não poderia haver um número infinito de grãos de areia. Havia um limite. mas qual era?

Miríades de miríades

Naquela época, o número mais alto para o qual os gregos tinham um nome era: 10⁴ = 10.000, que chamavam de μυριος ( murious) — significava incontável e também era uma palavra para 'infinito' na Grécia Antiga.

Os romanos converteram essa palavra em miríade, tal qual como a conhecemos hoje.

Foi assim que o pintor espanhol José de Ribera (1591-1652) imaginou Arquimedes

Para poder fazer esse cálculo imenso, ele teve que inventar o que hoje chamamos de expoentes ou potências.

Ele partiu da miríade e introduziu uma nova classificação de números.

Disse que os números de "primeira ordem" eram aqueles que chegavam a uma miríade de miríades.

Isto é, a 10.000 x 10.000 = 100 milhões ou 100.000.000 ou 10⁸.

Os de "segunda ordem" iam até 100 milhões x 100 milhões = 10⁸ x 10⁸, ou seja, (10⁸)².

E a "terceira ordem" chegava a 10⁸ x 10⁸ x 10⁸, isto é, (10⁸) ³, e assim por diante.

Mas que ordem de números era necessária para calcular o número de grãos de areia que caberiam no Universo?

De acordo com os cálculos de Arquimedes, eram necessários números de "oitava ordem", ou seja, (10⁸) ⁸ = 10⁶⁴.

Isto é, 10.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.

A outra coisa indiscutível é que ele havia criado uma cifra tão grande que era altamente improvável que fosse necessário um número maior para contar qualquer coisa no Universo que ele imaginou.

Foi suficiente?

Hummm. não. Arquimedes não parecia gostar de limites.

Historiadores contemporâneos dizem que ele ficou eufórico ao descobrir formas matemáticas cada vez mais complexas, conhecidas como sólidos arquimedianos, que vão desde o tetraedro truncado (8 faces) ao dodecaedro snub (92 faces).

E no caso dos números, não poderia ser diferente. Afinal, seu campo de atuação — diferentemente dos grãos de areia — era infinito.

Portanto, ele não conseguia resistir à tentação de continuar descobrindo enormidades.

Para isso, ele passou de "ordens" de números para o que chamou de "períodos".

O primeiro desses períodos foi (10⁸) elevado à (10⁸) potência. Ou seja, 1 seguido por 800 milhões de zeros.

Neste caso, não temos como mostrar a você: estima-se que, se escrito no papel, o número ocuparia 380 mil páginas de um livro.

Não satisfeito, Arquimedes passou para (10⁸) elevado à (10⁸) potência, elevado à (10⁸) potência, um número que ele chamou de "miríade-miríade de unidades da ordem miríade-miríade de um período miríade-miríade".

Se o seu número para expressar o máximo de grãos de areia que poderiam existir no universo conhecido na época — 10⁶⁴ — já era grande demais para contar o que foi contado naquela época, ainda não há nada que possamos contar no universo tal qual conhecemos hoje que se aproxime da grandeza desse número que ele nos deixou.

Mas, para você ter uma ideia de sua magnitude, talvez fique mais claro se eu disser que é 1 seguido por 80 quatrilhões de zeros. uma medida da genialidade da mente do seu criador.